Le contrôle de votre infrasctructure pour l'optimisation de ses performances
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- Votre service manager est votre meilleur représentant au sein des équipes de Win
- Il est garant de l’adéquation de vos solutions avec vos activités
- Il supervise le respect de nos engagements contractuels en termes de niveaux de service
- Il est responsable du processus d’amélioration continue de vos solutions et projets en cours
- Il monitore vos infrastructures, réagit pro-activement en cas d’éventuels incidents, et met tout en œuvre pour les résoudre, avant même que vos équipes s’en soient aperçu